Kuryekirala.com olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kuryekirala.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
- Adınız, soyadınız
- Telefon numaranız
- E-posta adresiniz
- Adres bilgileriniz (alıcı ve teslimat adresleri)
- Ödeme bilgileri (ödeme yöntemine bağlı olarak)
- Kullanıcı hesabı bilgileri
- Hizmet kullanımınıza ilişkin kayıtlar (sipariş tarihleri, gönderi bilgileri vb.)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetlerin sağlanması ve siparişlerin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Ödeme işlemlerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve analiz edilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (kullanıcının açık rızası alınarak)
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kuryekirala.com, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmaz:
- Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlarla paylaşılması
- Hizmetlerin sunulması için iş ortakları ve tedarikçilerle paylaşılması (örneğin ödeme servis sağlayıcıları, kurye şirketleri)
- Kullanıcının açık rızasının bulunması durumunda paylaşım yapılabilir.
4. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kuryekirala.com, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Verileriniz yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya yok edilme gibi risklere karşı güvence altındadır.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
- Açık rıza alınması halinde rızanın geri çekilmesi
- Şikayet hakkı (Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuru)
6. Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
